Compte Esterel piraté ou bloqué, comment faire en cette rentrée ?
Les piratages ont été nombreux et ont touché nos comptes professionnels au moins deux fois cet été.
Vous ne pouvez plus du tout accéder à votre compte Esterel.
Vous pouvez vous connecter à Esterel mais l’accès à votre boîte mail est refusé.
Comment faire ? Pouvez-vous résoudre ce problème rapidement ?
Comment puis-je savoir par un autre moyen si je vais avoir un rendez-vous de carrière ?
La réponse pourrait vous surprendre.
Si vous avez une solution de récupération (adresse mail ou téléphone), cliquez sur « mot de passe perdu » et suivez la procédure.
Sinon, si vous accédez à Estérel, créer un ticket dans l’application Verdon pour expliquer votre impossibilité d’accéder à votre boîte mail académique.
Et si vous n’accédez pas du tout à Estérel, demandez en priorité au secrétariat de votre établissement,
Ou, au besoin, à un collègue de créer un ticket Verdon pour vous, indiquant bien vos coordonnées et le fait que vous n’avez pas de solution de récupération.
La Drasi vous aidera.
Votre syndicat vous conseille :
- Même si vous accédez à l’intégralité de votre compte Esterel, changez votre mot de passe en choisissant un mot de passe très sécurisé
- et paramétrez une voire deux solutions de récupération : une adresse mail et votre numéro de téléphone.
Cela vous évitera de vous retrouver bloqué car, avec ces solutions de récupération, vous pouvez débloquer, seul votre compte.